Citáty na téma zákazník

Steve Jobs foto
Steve Jobs 21
americký podnikatel a zakladatel společnosti Apple Inc. 1955 – 2011
„Nemůžete se jednoduše zeptat zákazníků, co chtějí, a pak se to pokusit sestavit. V době, kdy to budete mít hotové, už budou chtít něco jiného.“

Henry Ford foto
Henry Ford 30
americký průmyslník 1863 – 1947
„Každý zákazník si může vybrat jakoukoliv barvu auta, jestliže to bude černá. (v roce 1909 o Modelu T)“


Tomáš Baťa foto
Tomáš Baťa 41
český podnikatel 1876 – 1932
„Náš zákazník - náš pán.“

Howard Schultz foto
Howard Schultz 2
americký podnikatel, bývalý ředitel Starbucks 1953
„Vítězství je prázdné, pokud dorazíte do cíle sami. Největší odměnou je být obklopený vítězi. Čím více vítězů dorazí s vámi, ať už to jsou zaměstnanci, zákazníci, společníci, tím radostnější je vítězství.“

Lee Iacocca foto
Lee Iacocca 19
americký obchodník 1924
„Jednou je možné zákazníka zklamat. Každý pochopí, že chyba se může stát. Zklame-li se však spotřebitel podruhé, opustí značku.“

Harold Geneen foto
Harold Geneen 1
americký obchodník 1910 – 1997
„Zákazník nemá vždycky pravdu. Mýlí se stejně často jako má pravdu.“

„Náš marketing je tak dokonalý, že kdybychom krabice se sw prodávali prázdné, zákazníci by je i nadále kupovali (Microsoft).“

Michael Leboeuf foto
Michael Leboeuf 11
americký obchodní spisovatel
„Zákazníci, stejně jako srdce, jdou tam, kde si jich váží.“


Jonas Ridderstrale foto
Jonas Ridderstrale 56
švédský obchodní teoretik 1966
„Zapomeňte na to, že zákazník je pán. Nový zákazník je náročný diktátor.“

William H. Gates foto
William H. Gates 6
americký právník a filantrop 1925
„Nejméně spokojený zákazník je nejlepším zdrojem poučení.“

Michael Leboeuf foto
Michael Leboeuf 11
americký obchodní spisovatel
„Mnoho lidí si myslí, že zákazníci jsou jako autobusy. Přijíždějí pravidelně a často. Mýlí se!“

Herb Kelleher foto
Herb Kelleher 2
americký obchodník 1931
„Chystáme-li se zacházet se zákazníkem jako s dobytkem, musíme rovněž přijít s obchodním modelem pro dobytek.“


„Když jsem si byl v Londýně koupit Rols-Royce, prodavač prohlásil, že mi to auto nemůže prodat, protože neumí prodávát tato auta zákazníkům z bývalé Východní Evropy.“

„Utrhl jsem se na číšníka, kdeže mám vidličku. Opáčil, že ji držím v ruce - z toho jsem vyvodil, že zákazník nemívá vždy pravdu.“

Jack Welch foto
Jack Welch 47
americký výkonný ředitel General Electric 1935
„Hierarchie je organizace obrácená čelem ke generálnímu řediteli a zadkem k zákazníkovi.“

Jack Welch foto
Jack Welch 47
americký výkonný ředitel General Electric 1935
„Snažte se o to, aby vaše produkty a služby, byly jiné než u ostatních. A zákazníci k vám přilnou jako lepidlo.“

Zobrazeno 1-16 citátů z celkem 34 citátů
Citát se vám libí,
sdílejte ho s přáteli na .