„Já jsem za nejpozoruhodnější rys podniku považoval duch jeho zaměstnanců, zřetelnou hrdost na to, že se podílejí na něčem, co přineslo skutečný úspěch.“

„Hranice mezi slabošstvím ducha a dobrotou srdce je tak nezřetelná, že každý zaměňuje jedno za druhé podle toho, jak se mu to hodí.“

„Možná si dobře pamatujete, že úspěch vám nemůže přinést nic jiného než vy sami.“

„Když něco začnete odůvodňovat, už je to pochybený podnik.“

„Neznám jediný podnik, kde by snižování nákladů vedlo k úspěchům – právě naopak.“

„Říkají, že jsem konzervativní, ale považuji se za skutečného liberála.“

„Podnik jako živý organismus. Podnik, tak jako ekonomika, není a nefunguje jako stroj, ale jako živý organismus. Nedá se dnes tedy úspěšně řídit (i když se o to mnozí snaží) jako stroj, ale jako autonomní, samořídící systém podnikatelských týmů a zaměstnanců-podnikatelů – jak tomu bývalo u Baťů.“

„Myslím, že jsem nikdy neviděla ducha – jsem pronásledována spíše vlastními duchy než těmi skutečnými.“

„Koncem dvacátých let se tak ve Zlíně užívalo dříve neslýchaných koncepcí, jako byl podíl zaměstnanců na zisku, system komunikace uvnitř podniku, samostatná účetní střediska. Firma zavedla pětidenní pracovní týden, aby zaměstnanci mohli v sobotu chodit do školy nebo se jinak vzdělávat.“