„Problém v mém životě a v životě jiných lidí není absence vědění, co udělat, ale absence toho udělat to.“Peter Drucker
„Úkolem manažera je zúročit silné stránky lidí a jejich slabiny učinit bezvýznamnými - a to platí v plné míře jak pro šéfa manažera, tak pro jeho podřízené.“Peter Drucker