„Pokud to, CO děláte, neříká nic o tom, v co věříte, pak nikdo nebude znát vaše PROČ a budete nuceni na trhu konkurovat pomocí ceny, služeb, kvality, vlastností a přínosů – nástrojů typických pro prodej komodit.“

„Zlepšete kvalitu a automaticky zvýšíte produktivitu. Budete na trhu úspěšní nižší cenou a vyšší kvalitou. Budete obchodně úspěšní a vytvoříte pracovní příležitosti.“

Deming

„Kvalitu si budete pamatovat déle než cenu.“

Aldo Gucci (1905–1990)

Zdroj: rodinné krédo módního impéria Gucci

„Kdykoli jste v pokušení navýšit někomu prodej, zastavte, co děláte, a navyšte službu. Daniel H.“

Pink (1979)

„Cena ideálů stoupá. Říkají to aspoň lidé, kteří je úspěšně prodali.“

Gabriel Laub (1928–1998) český esejista a novinář

„Technologie je nástrojem pro pomoc lidem i pro jejich zničení. To je paradox naší doby, kterému jsme nuceni čelit.“

Frank Herbert (1920–1986) americký spisovatel

Originál: (en) Technology is both a tool for helping humans and for destroying them. This is the paradox of our times which we're compelled to face.
Zdroj: "Conversations in Port Townsend," interview with Tim O'Reilly, 1983. Reprinted in The Maker of Dune: Insights of a Master of Science Fiction (1987), edited by Tim O'Reilly. (angličtina)

„Bez ambicí nikdo nic nezačne. Bez práce nikdo nic nedokončí. Cena vám nebude zaslána. Musíte ji vyhrát.“

Ralph Waldo Emerson (1803–1882) americký filozof, esejista a básník

„Intelekt je nástroj, s jehož pomocí zjišťujeme, že nemá žádný smysl vůbec něco dělat.“

Gabriel Laub (1928–1998) český esejista a novinář

„Kvalita znamená dělat to dobře, i když se nikdo nedívá.“

Henry Ford (1863–1947) americký průmyslník

„Když vy a váš konkurent nabízíte pouze kvalitu a nic navíc, pak prodáváte komoditu a tu bych prosil hlavně levně.“

Seth Godin (1960) podnikatel a marketér

„Kdyby hlupáci nechodili na trh, špatné zboží by zůstalo neprodáno.“

Randall Cotgrave