„Zastávám heslo, že nejdražší zboží je to, které nemám – platím za ně zákazníkem.“

„Uvádím-li nové zboží s nápisem sleva, tak říkám zákazníkům jediné – od počátku vím, že mé produkty stojí za pendrek a nikdo je za plnou cenu nekoupí.“

Daniel Koppl

„Když bude vaším prvořadým cílem zisk, vaši zákazníci to vycítí. Snažte se myslet v první řadě na ně.“

Stanislav Bernard (1955) Český podnikatel

„Zapomeňte na to, že zákazník je pán. Nový zákazník je náročný diktátor.“

Jonas Ridderstrale (1966) švédský obchodní teoretik

„Buržoazie všecko proměňuje ve zboží, tedy i dějepisectví. Patří k její povaze, k podmínkám její existence, že všechno zboží falšuje. Zfalšovala tedy i dějiny. A nejlépe se platí taková dějepisná díla, ve kterých je historie nejlépe zfalšována v zájmu buržoazie.“

Friedrich Engels (1820–1895) německý sociolog, autor, politický teoretik a filozof

„Čínské peníze jsou vlastně evropskými a americkými penězi. Vy jste pro ně největším trhem, kupujete nejvíc čínského zboží. Platíte jim a oni pak používají těchto peněz proti vám. Máte tedy v rukou nástroj, jak na Čínu tlačit. Zbytek je jen záležitostí hodnot.“

Lozang Sanggjä (1968) premiér tibetské vlády v exilu

Zdroj: [Švehla, Marek, Na vašem hlasu záleží, Respekt, 2014, 44, 25]

„Korporátní socialismus obrací trh naruby. Už neplatí náš zákazník náš pán, pánem je centrálně plánující úředník.“

Vladimír Pikora (1977) český ekonom a podnikatel

Zdroj: https://www.reflex.cz/clanek/komentare/106206/vladimir-pikora-vlady-zakazuji-cestovani-kdy-preventivne-zakazou-zivot-protoze-je-rizikovy.html

„Jsme připraveni část zákazníků ztratit, pokud to znamená, že budou jiní zákazníci naše produkty o to více milovat.“

Jason Fried & David Heinemeier Hansson, Restart

„O mně se říká, že nemám rád ženské v obchodě, ale já je nemám rád jen za pultem. Chlap si od ženy v technických věcech nenechá poradit – copak může věřit čtyřicetikilové blondýně, že někdy vyvrtala nějakou díru? Když si má zákazník vybrat, tak za pultem v železářství by měl být chlap.“

Václav Břenda (1958)

Zdroj: [Vlková, Jitka, Dnešní kutilové? Bída, Mladá Fronta DNES, 2013, červen, 20, A14, rozhovor]

„Máte-li skupinu zájemců, ale nemáte co prodávat, nemáte podnikání. Máte-li něco, co byste chtěli prodávat, ale nikdo není ochoten to koupit, opět nemáte podnikání. V obou případech platí, že bez jasné a jednoduché možnosti, jak by zákazníci mohli platit za to, co nabízíte, nemáte podnikání.“

Chris Guillebeau (1978)

„Žiji podle hesla, že má největší chyba je stále ještě přede mnou.“

Sarah Brownová (1963) britská bojovnice za globální zdravotnictví a školství

[(en) I live by the motto that my greatest mistake is still ahead of me.]
Zdroj: [Behind the Black Door by Sarah Brown: review, telegraph.co.uk, 2011-03-04, 2011-03-05, http://www.telegraph.co.uk/culture/books/bookreviews/8362135/Behind-the-Black-Door-by-Sarah-Brown-review.html]