„Mnoho lidí si myslí, že zákazníci jsou jako autobusy. Přijíždějí pravidelně a často. Mýlí se!“

„Mnoho lidí se domnívá, že myslí, ač jenom řadí své představy.“

—  François de La Rochefoucauld francouzský autor monografií 1613 - 1680

„Ne mnoho herců s tím bude souhlasit, ale myslím si, že býti šoférem sanitky nebo šoférem autobusu nebo, když už se chcete hodně vytahovat, býti kapitánem letadla má s herectvím mnoho společného. Herectví je služba veřejnosti.“

—  Jan Tříska česko-americký herec 1936 - 2017

Zdroj: [Kubová, Andrea, Rajlichová, Eva, Zemřel herec Jan Tříska. Podlehl zraněním, která utrpěl při sobotním pádu z Karlova mostu, iROZHLAS.cz, 2017-09-25, 2017-09-25, https://www.irozhlas.cz/zpravy-domov/zemrel-herec-jan-triska-podlehl-zranenim-ktera-utrpel-pri-nedelnim-padu-z_1709250930_pj, česky]

„Mnoho lidí si myslí, že úspěch v jedné oblasti může vynahradit neúspěch v ostatních oblastech. Ale opravdový úspěch vyžaduje rovnováhu.“

—  Stephen Covey americký pedagog, autor, podnikatel a motivační řečník 1932 - 2012

„Zapomeňte na to, že zákazník je pán. Nový zákazník je náročný diktátor.“

—  Jonas Ridderstrale švédský obchodní teoretik 1966

„Náš zákazník je každý. Ideální je si to vůbec nemyslet, dobré je to alespoň nikam nepsat.“

—  Michaela Mužíková

„Život měříme příliš jednostranně; podle jeho délky a ne podle jeho velikosti. Myslíme víc na to, jak život prodloužit, než na to, jak ho opravdu naplnit. Mnoho lidí se bojí smrti, ale nedělají si nic z toho, že sami a mnoho jiných žijí jen položivotem, bez obsahu, bez lásky, bez radosti.“

—  Tomáš Garrigue Masaryk první československý prezident 1850 - 1937

„Mnoho lidí odmítá dobré myšlenky jen proto, že nejsou od nich.“

—  Friedrich Engels německý sociolog, autor, politický teoretik a filozof 1820 - 1895

„Lidé do druhých promítají z velké části své představy, protože doopravdy zná člověk jen sám sebe a někdy ani to ne. Proto se lidé v druhých často mýlí, protože měřítkem pro všechny jsou oni sami.“

—  RadekHamrsmid

„Jen ten je opravdový humanista, kdo miluje lidi i tehdy, když se s nimi setká v přeplněné tramvaji nebo autobuse.“

— Neznámý autor

„Většina mladých lidí si myslí, že jsou přirození, když jsou nezdvořilí a neomalení.“

—  François de La Rochefoucauld francouzský autor monografií 1613 - 1680

„Jsme připraveni část zákazníků ztratit, pokud to znamená, že budou jiní zákazníci naše produkty o to více milovat.“

—  Jason Fried & David Heinemeier Hansson, Restart

„Když bude vaším prvořadým cílem zisk, vaši zákazníci to vycítí. Snažte se myslet v první řadě na ně.“

—  Stanislav Bernard Český podnikatel 1955

„Nestěžujte si, že máte neodbytně pravidelnou stolici v pět ráno. Tedy pokud se neprobouzíte až v šest.“

—  Vladimír Kostiha český spisovatel a překladatel

„Předpokládám, že myslíte jen zřídka. Je jen málo lidí, kteří myslí třikrát nebo čtyřikrát do roka. Já jsem se stal slavným tím, že myslím jedenkrát nebo dvakrát týdně.“

—  George Bernard Shaw irský dramatik 1856 - 1950

„V krásném autě se s vámi chce svézt spoustu lidí. Důležité je ale mít taky někoho, kdo s vámi pojede autobusem, až se ta limuzína rozbije.“

—  Oprah Winfrey americká podnikatelka, herečka, producentka a filantropka 1954

„Lidé si často myslí, že chce-li být někdo krasoduchem, musí žít kapánek výstředně a vykrmovat jaksi génia zkaženými mravy.“

—  Georg Christoph Lichtenberg německý vědec, satirik 1742 - 1799

„Když si stěžujete na své zákazníky, tak tím v podstatě říkáte, že neumíte vést firmu.“

—  Bára Rektorová česká podnikatelka 1981 - 2019

„Zastávám heslo, že nejdražší zboží je to, které nemám – platím za ně zákazníkem.“

—  Václav Břenda 1958

Zdroj: [Vlková, Jitka, Dnešní kutilové? Bída, Mladá Fronta DNES, 2013, červen, 20, A14, rozhovor]

„Spousta lidí se s vámi ráda sveze v limuzíně. Vy ale hledáte někoho, kdo s vámi pojede autobusem, když se limuzína rozbije.“

—  Oprah Winfrey americká podnikatelka, herečka, producentka a filantropka 1954