„Když bude vaším prvořadým cílem zisk, vaši zákazníci to vycítí. Snažte se myslet v první řadě na ně.“

„Vaši nejvíce nespokojení zákazníci jsou vaším největším zdrojem inspirace.“

Bill Gates (1955) americký průmyslník a filantrop

„Nejvíce nespokojení zákazníci jsou váš největší zdroj, ze kterého se můžete poučit.“

Bill Gates (1955) americký průmyslník a filantrop

„K cíli vaší cesty vás může dovést jen ten, kdo cílem už s úspěchem sám prošel.“

Milo Mahdall

„Pokud je vaším jediným cílem zbohatnout, nikdy toho nedosáhnete.“

John Davison Rockefeller (1839–1937) americký průmyslník a filantrop

„Žádný váš společník by vás nevydržel poslouchat, kdyby nevěděl, že potom přijde na řadu on.“

Edgar Watson Howe (1853–1937) spisovatel a redaktor

„Jediná věc, která stojí mezi vámi a vaším cílem, jsou ty kecy o tom, jak to nezvládnete, které si neustále namlouváte.“

Jordan Belfort (1962) americký autor, motivační řečník a bývalý makléř

„Kdo se snaží dosíci velikého cíle, nesmí myslet na sebe.“

Ivan Sergejevič Turgeněv (1818–1883) ruský spisovatel

„Sociální sítě fungují jako zesilovač. Pokud je váš produkt dobrý, chováte se slušně k zákazníkům a opravdu se chcete dále zlepšovat a rozvíjet, je to ten nejlepší nástroj.“

Peter Hermann (Digital Communications)

„Hýčkejte své vize a své sny, jako by to byly děti vaší duše, náznaky cílů, kterých nakonec dosáhnete.“

Napoleon Hill (1883–1970) americký autor

„Zastávám heslo, že nejdražší zboží je to, které nemám – platím za ně zákazníkem.“

Václav Břenda (1958)

Zdroj: [Vlková, Jitka, Dnešní kutilové? Bída, Mladá Fronta DNES, 2013, červen, 20, A14, rozhovor]