Warren Bennis citáty

„Většina lídrů, s nimiž jsem hovořil, mi řekla, že z neúspěchu se poučili víc než z úspěchů. Jsou to lidé, kteří se umějí učit ze svých chyb, dokáží z lidí dostat maximum a pomáhají jim překonat složité situace. Schopnost projevit lidskost a charakter – zejména v krizových situacích, kdy se věci dostávají až na bod mrazu, je mimořádně účinný nástroj lídra. Není nic lepšího než jednat zodpovědně, respektovat morální závazky a dozvědět se tak o sobě, jací skutečně jsme. Nic lepšího opravdu není. (kniha Staří psi a nové triky, str. 48)“

„Optimismus mnoha vynikajících lídrů je téměř bezbřehý, projevuje se u nich mentalita „všemohoucnosti“. Neznají překážek. Většina optimistů se považuje za šťastné lidi a má pozitivní přístup k životu. (Staří psi a nové triky, str. 29)“

„To jsou ty chvíle, kdy se zařeknete, že neustoupíte, a zvládnete, co je zapotřebí. (kniha Staří psi a nové triky, str. 49)“

„Chcete-li uspět v tom, co děláte, ať už je to cokoli, musíte se nakonec zvednout a dát se do práce. (kniha Staří psi a nové triky, str. 49)“

„Charakter není něco plytkého, co se projevuje pouze navenek. Charakter není převlek, který nás má přivést k úspěchu – charakter nás vymezuje jako člověka, jako osobnost. Lídři jsou integrované osobnosti, které jednají čestně, v souladu s tím, co říkají. Lídři plní své závazky a sliby. Opravdoví lídři žijí a jednají v souladu s teoriemi, které zastávají a obhajují. (Staří psi a nové triky, str. 35)“

„Všichni lídři, které znám, přesně vědí, čeho chtějí dosáhnout.“ (kniha Staří psi a nové triky, str. 21)“

“Leadership is the capacity to translate vision into reality.”

“Management is doing things right; leadership is doing the right things.”

“The factory of the future will have only two employees, a man and a dog. The man will be there to feed the dog. The dog will be there to keep the man from touching the equipment.”

“Failing organizations are usually over-managed and under-led.”

“The manager accepts the status quo; the leader challenges it.”

“Good leaders make people feel that they're at the very heart of things, not at the periphery. Everyone feels that he or she makes a difference to the success of the organization. When that happens, people feel centered and that gives their work meaning.”

“A new leader has to be able to change an organization that is dreamless, soulless and visionless … someone's got to make a wake up call.”

“The most dangerous leadership myth is that leaders are born — that there is a genetic factor to leadership. This myth asserts that people simply either have certain charismatic qualities or not. That's nonsense; in fact, the opposite is true. Leaders are made rather than born. And the way we become leaders is by learning about leadership through life and job experiences, not with university degrees.”

“We have more information now than we can use, and less knowledge and understanding than we need. Indeed, we seem to collect information because we have the ability to do so, but we are so busy collecting it that we haven’t devised a means of using it. The true measure of any society is not what it knows but what it does with what it knows.”

“Managers are people who do things right and leaders are people who do the right thing. Both roles are crucial, and they differ profoundly. I often observe people in top positions doing the wrong things well.”