„Jako dobrého zákazníka, je efektivnější udržet si zaměstnance, než je nahradit.“

— R.C. Mills

Originál

Just like a good customer, it is more effective to retain key employees than to replace them.

Poslední aktualizace 18. ledna 2019. Historie

Pomozte nám doplnit zdroj, originální znění a další informace

Máte bližší detaily o citátu "Jako dobrého zákazníka, je efektivnější udržet si zaměstnance, než je nahradit." — R.C. Mills?

Témata

zaměstnanec , zákazník

R.C. Mills 1

Podobné citáty

„Zjistil jsem toliko, že veliký závod vybudovat lze nejlépe, když podnikatel vytkne si za cíl sloužit zákazníkům a zaměstnancům, protože jen tak lze dosíci, aby zákazníci a zaměstnanci sloužili jemu, tj. jeho věci, jeho myšlence.“ (Úvahy a projevy, str. 208)“

Tomáš Baťa (1876–1932) český podnikatel

„Dobrý zákazník chodí do téhož obchodu po tři roky. Dobrý obchod má tytéž zákazníky po tři roky.“

Čínské přísloví

„Vítězství je prázdné, pokud dorazíte do cíle sami. Největší odměnou je být obklopený vítězi. Čím více vítězů dorazí s vámi, ať už to jsou zaměstnanci, zákazníci, společníci, tím radostnější je vítězství.“

Howard Schultz (1953) americký podnikatel, bývalý ředitel Starbucks

„Klienti nejsou na prvním místě. Zaměstnanci jsou na prvním místě. Pokud se staráte o své zaměstnance, postarají se o klienty.“

Richard Branson (1950)

„Náš zákazník je každý. Ideální je si to vůbec nemyslet, dobré je to alespoň nikam nepsat.“

Michaela Mužíková

„Místo toho, aby byli zaměstnanci seznamování s popisy práce, měli by zaměstnanci seznámit zaměstnavatele s popisem své motivace.“

Jonas Ridderstrale (1966) švédský obchodní teoretik

„Zapomeňte na to, že zákazník je pán. Nový zákazník je náročný diktátor.“

Jonas Ridderstrale (1966) švédský obchodní teoretik

„Když se ke všem zaměstnancům chováme stejně, odcházejí.“

Dave Logan (1954)

„Trávit čas se zákazníky je pravděpodobně ten nejlacinější kurz, který můžete o vztahu se zákazníky absolvovat.“

John Chambers

„Systém, kdy živnostníci nepřispívají do systému sociálního pojištění a kde parazitují na zaměstnancích, kde pro zaměstnance je to peklo a pro některé jiné ráj, je dlouhodobě neúnosný.“

Jan Mládek (1960) český ekonom a politik