„Nevíme-li, kdo je zákazník, nevíme, co je kvalitou.“
Kniha Lean Startup
Pomozte nám doplnit zdroj, originální znění a další informace
Podobné citáty
„Zapomeňte na to, že zákazník je pán. Nový zákazník je náročný diktátor.“

Zdroj: [Veber, Petr, Rozhovor s Manfredem Honeckem nejen o Mozartovi, muzikus.cz, 2007-08-01, 2011-03-14, http://www.muzikus.cz/klasicka-hudba-jazz-clanky/Rozhovor-s-Manfredem-Honeckem-nejen-o-Mozartovi~01~srpen~2007/]

„Kvalita přednášky často závisí na kvalitě kávy.“

„Kvalita bez výsledků je k ničemu. Výsledky bez kvality jsou nudné.“