„Firmy prodávají produkty, ale zákazníci kupují značky.“
Philip Kotler3
1931Podobné citáty
„Snažte se o to, aby vaše produkty a služby, byly jiné než u ostatních. A zákazníci k vám přilnou jako lepidlo.“
— Jack Welch americký výkonný ředitel General Electric 1935
„Když si stěžujete na své zákazníky, tak tím v podstatě říkáte, že neumíte vést firmu.“
— Bára Rektorová česká podnikatelka 1981 - 2019
„Značka je pro firmu jako pověst pro osobu. A pověst si dobudete tím, že děláte těžké věci dobře.“
— Jeff Bezos americký podnikatel, zakladatel obchodního portálu Amazon.com 1964
„Mám rád, když se produkt prodává, aniž by na něm bylo mé jméno nebo byl patrný nějaký můj rukopis.“
— Naoto Fukusawa 1956
Source: [Naoto Fukaswa Ikony všedního dne, Euro, 2010, 26, 97]
„Nejraději kupuji akcie ve firmách, které by zvládl řídit i idiot. Protože dříve nebo později bude.“
— Warren Buffet američan průmyslník, investor a filantrop 1930
„Vždy investuji obrovské množství pozornosti, energie a dolarů do vybudování skvělého produktu, nebo služby. Jen nepatrnou část do marketingu. Vím, že když vybuduji skvělý produkt, nebo službu, zákazníci z něj budou nadšení a řeknou o něm svým známým.“
— Jeff Bezos americký podnikatel, zakladatel obchodního portálu Amazon.com 1964
„Máte-li skupinu zájemců, ale nemáte co prodávat, nemáte podnikání. Máte-li něco, co byste chtěli prodávat, ale nikdo není ochoten to koupit, opět nemáte podnikání. V obou případech platí, že bez jasné a jednoduché možnosti, jak by zákazníci mohli platit za to, co nabízíte, nemáte podnikání.“
— Chris Guillebeau 1978
